Qualité et Garantie

Qualité des produits Pinel et Pinel.

Tous nos produits sont fabriqués à la main, avec un soucis d'excellence, dans notre atelier parisien, dans la pure tradition du luxe français.
La qualité des matières premières autant que la perfection des finitions sont soumis à des contrôles rigoureux tout au long de la production.

Chaque produit est soumis à un ultime contrôle qualité avant d'être emballé pour l'expédition.

Existe-t-il une garantie pour mon produit ?

Tous les articles des collections PINEL et PINEL sont garantis 2 ans à compter de leur date d’achat. Nous vous invitons à consulter les Conditions Générales de Vente pour plus de détails. (-> CGV)
Si vous constatez un défaut à la réception de votre colis, contactez immédiatement notre service client et envoyez des photos du problème.

Peut-on échanger un produit ?
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation selon les règles de la vente en ligne et nous renvoyer le produit. Vous pourrez ensuite faire un nouvel achat sur notre site.

Mis à jour le : 02/02/2024